Nos engagements
Notre engagement en matière de responsabilité sociale des entreprises
Un engagement volontaire et sincère. Notre approche de la responsabilité sociale des entreprises est volontaire et profondément ancrée dans notre culture quotidienne ; bien qu’elle ne soit pas encore certifiée de manière formelle, elle est véritablement intégrée dans chacune de nos décisions. En tant qu’entreprise opérant à l’international, nous estimons que la RSE se traduit également par des pratiques constantes générant un impact positif et tangible
Transition écologique et gestion responsable. Nous minimisons notre empreinte environnementale grâce à des pratiques concrètes : en évaluant avec nos clients la possibilité de réduire les déplacements grâce à notre vaste réseau de professionnels et à une gestion réfléchie des ressources numériques telles que l’interprétation à distance et/ou hybride, et grâce à la sensibilisation de nos prestataires aux actions durables. Nous utilisons, par exemple, un moteur de recherche d’entreprise qui transforme chaque requête en une contribution au reboisement mondial.
Gouvernance éthique et relations avec les parties prenantes. La transparence, l’éthique et la bienveillance guident nos relations avec nos clients, nos fournisseurs et nos collaborateurs. Chaque interaction repose sur le respect mutuel, l’honnêteté et une communication claire, garantissant que notre croissance ne compromette ni nos valeurs ni le bien-être de ceux qui travaillent avec nous.
Promotion de la diversité et de l’inclusion. La diversité linguistique et culturelle est au cœur de notre identité. Nous représentons de multiples nationalités et cultures, ce qui enrichit nos perspectives et notre compréhension interculturelle. Nous valorisons pleinement cette richesse et œuvrons activement pour garantir que chaque voix soit entendue et respectée, quelles que soient son origine ou son expression.
Engagements pour l’avenir. Nous renforcerons en permanence nos pratiques durables, nous encouragerons la formation en matière de responsabilité sociale et nous élargirons notre diversité à chaque nouveau recrutement. Notre mission est d’avoir un impact positif, tant sur le plan environnemental que social, tout en fournissant des services linguistiques d’excellence imprégnés de valeurs humaines responsables.
Notre engagement en faveur de la sécurité de vos données
Confidentialité par défaut, chiffrement total. Nous comprenons que les informations relatives à vos événements sont sensibles et confidentielles. C’est pourquoi nous protégeons chaque communication et chaque document grâce à un chiffrement de bout en bout et à une architecture « zéro accès », au sein d’environnements respectant les normes les plus strictes en matière de confidentialité, tout en étant conscients que ce secteur est soumis à une forte dynamique de changement.
Protection juridictionnelle. Nous nous appuyons sur une technologie conforme à l’une des législations en matière de confidentialité les plus strictes au monde : le RGPD.
Certifications et audits indépendants. Nous utilisons des environnements certifiés ISO 27001, audités selon la norme SOC 2 Type II et conformes aux réglementations RGPD, HIPAA et CCPA. L’environnement numérique que nous utilisons est open source et fait l’objet d’audits indépendants périodiques, garantissant ainsi la transparence de nos certifications de sécurité.
Protection contre l’entraînement de l’IA. Vos conversations et vos documents ne seront jamais utilisés pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Si, pour une raison quelconque et avec votre accord, nous utilisons l’IA dans la préparation de votre événement, les informations sont rapidement supprimées après la génération des réponses (généralement dans un délai de sept jours), éliminant ainsi tout risque que votre contenu confidentiel soit réutilisé ou divulgué via les sorties de l’IA. Par ailleurs, nous avons la possibilité d’avoir recours à une IA qui n’envoie aucune information sur le réseau internet.
Outils complets de cybersécurité. Outre la messagerie et le stockage chiffrés, nous incluons un VPN d’entreprise, un gestionnaire de mots de passe avec surveillance du Dark Web et une détection proactive du phishing. Chaque couche de protection est conçue pour prévenir les failles de sécurité avant qu’elles ne se produisent.